Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk627

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho mọi vùng đủ điều kiện theo pháp luật địa phương
tk627 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk627
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập tk627 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của tk627 — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản của bạn để ghi nhận chính xác nội dung cần xử lý.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tk627 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn sử dụng dịch vụ — sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tk627 đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu truyền tải.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu, sau đó được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ của chúng tôi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo luật tại vùng bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định, trừ dữ liệu pháp luật địa phương bắt buộc phải lưu giữ.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại vùng bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi hết hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần Cài đặt để xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân. Muốn xem toàn bộ dữ liệu lưu trữ, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat.

Lịch sử giao dịch cũ vẫn được lưu theo tài khoản tk627 của bạn. Để cập nhật số điện thoại mới, liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh và thay đổi thông tin một cách an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.